Objetivos

Capacitar al alumnado para diseñar e implementar estrategias digitales centradas en el cliente que optimicen la visibilidad, la comercialización y la gestión de reservas online, integrando herramientas de marketing digital, inbound marketing y sistemas de distribución y reservas en el sector turístico.

Contenido

1-. Customer journey y buyer persona.

2-. Plan de marketing digital.

3-. Inbound marketing (email marketing-marketing de contenidos-blogs).

4-. Monitorización y escucha activa.

5-. Realización de un esquema de pasos para poner en marcha un sistema de reservas on-line y esquema general.

6-. Sistema de administración de la propiedad.

7-. Sistema de Reservas CRS Online (Computerized Reservation System).

8-. Conectividad y estructura comercial Online.

9-. Estructura de la oferta e información comercial.

10-. Notoriedad.

11-. Portales online y portales regionales.

12-. IDS Generales (Sistemas de Distribución por Internet).

13-. GDS (Sistemas Globales de distribución).

14-. Esquema general de un Sistema de Reservas online.

15-. Casos de éxito.