Objetivos

1. Diseñar estrategias de merchandising visual y del escaparatismo estratégico para optimizar y mejorar las ventas de producto.
2. Aplicar las últimas técnicas de escaparatismo y paquetería en función de unos objetivos comerciales y estéticos, en coherencia con la imagen y clientela potencial de un establecimiento comercial previamente definido.
3. Conocer el Retail-Coaching, sus fundamentos, teorías, elementos, técnicas y herramientas.

Contenido

Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas

• Fundamentos del Visual merchandising estratégico.

- Retail & Visual Merchandising

- Product placement en visual merchandising

- Fashion placement: composiciones visuales en tienda

• Adquisición de las claves del Escaparatismo estratégico.

- Metodología y diseño en escaparatismo

- Dirección y creación artística de escaparates

- Product Placement en escaparates

- Moda y arte en maniquíes

- Materiales y el diálogo con el espacio.

• Conocimiento de las estrategias del Trade marketing e implantación de espacios comerciales.

- Implantación de marca y merchandising estratégico

- Pop up Stores: tiendas de guerrilla

- Luz, concepto y forma

• Conocimiento de las funciones y objetivos del escaparate

- Efectos psicológicos del escaparate en el consumidor

- Elementos y materiales de un escaparate

• Aplicación de las técnicas de escaparatismo

- El color.

- Técnicas de iluminación.

- Técnicas de composición.

- Creación de atmósferas.

• Identificación de los principios de escaparatismo

• Aprendizaje sobre el diseño de escaparates

- Identificación del establecimiento.

- Definición del target.

- Caracterización del establecimiento: los productos y los servicios.

- Productos y accesorios.

- Medidas.

- Materiales utilizados.

- Boceto de composición.

- Color.

- Iluminación.

- Cartelería y etiquetas.

• Planificación del calendario del escaparate

- De temporada.

- Ventas especiales.

- De calendario.

- De prestigio.

• Análisis del rendimiento y eficacia del escaparate

- Ratios e índice de eficiencia.

- Normas de seguridad en el montaje de un escaparate.

- Paquetería. Cómo hacer paquetes “especiales”. 

• Concepto del Retail-Coaching y su aplicación en comercio

- Historia.

- Identificación del término y evolución.

- Diferenciación con otras prácticas similares.

- Como interpretar el cambio.

• Fundamentos básicos del Retail-Coaching en cuanto a la relación con el cliente.

• Planteamiento de objetivos y diseño de un Plan de acción especifico en venta.

- Definir nuestras metas y objetivos.

- Concreción de la Misión-Visión y la relación con el cliente.

• Aprendizaje de la Metodología y Técnicas de competencias de eficiencia específicas

- Herramientas de eficiencia organizacional

o El modelo GROW.

o El Cuestionamiento.

o El feed-back.

o La Gestión del tiempo.

• Organización de los indicadores de resultados.

• Identificación de las herramientas para conocer el nivel del desempeño a nivel competencial en competencias específicas.

• Análisis de casos prácticos

Habilidades de gestión, personales y sociales

• Diseñar e intervenir en la imagen de marca de tiendas, stands, pop up stores, tiendas insignia, corners, etc.

• Lograr proyectos creativos e innovadores que diferencien la marca de su competencia y la posicionen en el mercado.

• Identificar y conocer a los clientes, el target y las marcas para la que se trabaja para poder realizar proyectos de éxito.

• Interpretar la luz, el color, las formas, los volúmenes y todos aquellos aspectos relacionados con el diseño.

• Conocer materiales, técnicas y estrategias para la construcción de escaparates de distintas tipologías y productos.

• Elaborar proyectos de implantación en el establecimiento comercial: distribuir, ambientar y organizar espacios y productos.

* Identificar los efectos en el consumidor que producen las distintas técnicas de escaparatismo.

• Entender las técnicas de color, iluminación y composición aplicadas al escaparate y a la potenciación de los artículos.

• Ser capaz de analizar un escaparate determinado definiendo su target, objetivos, elementos,

composición y técnicas utilizadas.

• Realizar el diseño y montaje de un escaparate aplicando las técnicas de escaparatismo teniendo en cuenta la caracterización del comercio, la clientela potencial y los objetivos comerciales.

• Conocer las medidas de seguridad que deben emplearse en el montaje de escaparates de acuerdo a la normativa de seguridad vigente.

• Practicar el Retail-Coaching con uno mismo y en la relación interpersonal, como estrategia de atención y venta con el cliente.

• Aplicar técnicas y estrategias en competencias relacionadas con la eficiencia profesional (Definición de objetivos, Planes de acción, Gestión del tiempo, etc.).

• Liderar procesos de cambio en el comercio, en la empresa.

• Medir el impacto de la aplicación de los conocimientos adquiridos en su negocio.