Objetivos

Aprender y trabajar la capacidad de identificar, gestionar y comunicar las emociones o reacciones que puedan ocurrir en un entorno laboral.

Contenido

UNIDAD 1 - INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL LIDERAZGO 

- Inteligencia 

- Inteligencia Emocional 

- Inteligencia Emocional y Liderazgo 

UNIDAD 2 - EMOCIONES 

- Funciones e implicaciones de las emociones 

- Funciones clave de las emociones en la organización 

- Costes de la incompetencia emocional a nivel personal y profesional 

- Manejo de las emociones desde la figura de un líder 

UNIDAD 3 - COMPETENCIAS PERSONALES DE LA FIGURA DEL LÍDER 

- Analizar las competencias personales 

- Desarrollar la inteligencia emocional 

- Perfil de competencias personales y sociales de un líder 

- Identificar emociones y la influencia en la capacidad de dirección 

- Empatía 

- Asertividad 

UNIDAD 4 - TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE UN LÍDER 

- Técnicas y estrategias de control e inteligencia emocional de un líder 

- Valoración de fortalezas / debilidades 

- Desarrollar un sentido del propio valor y capacidad 

- Manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos 

- Control del estrés en las situaciones conflictivas 

- Desarrollo de Competencias Sociales: Inducir respuestas deseadas en los otros 

- El proceso de empatía 

- Estrategias de control e inteligencia emocional para mejorar la figura de liderazgo