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CRO: OPTIMIZAR LA CONVERSIÓN EN TU WEB O ECOMMERCE
Objetivos del curso
Comprender la metodología CRO (Conversion Rate Optimization) para analizar el comportamiento de los usuarios en un sitio web e implementar mejoras que aumenten el porcentaje de visitas que terminan realizando una compra o acción deseada.
Contenidos
Introducción al CRO y métricas clave de conversión.
Análisis de la usabilidad y experiencia de usuario (UX/UI).
Investigación cualitativa y cuantitativa del usuario.
Herramientas de análisis: mapas de calor y grabaciones de sesión.
Formulación de hipótesis y Test A/B.
Optimización de landing pages, fichas de producto y procesos de checkout.
Psicología de la venta aplicada al diseño web.
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