Objetivos

Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.
Identificar las funciones estratégicas de la comunicación como transmisora de la cultura empresarial, como fuente de motivación y facilitadora del trabajo en equipo y de la resolución de conflictos.
Ser capaz de aplicar las técnicas y habilidades personales para el trabajo en equipo, como es la comunicación, la coordinación y la colaboración.
Identificar las principales teorías motivacionales y sus tipos.
Saber aplicar las técnicas de resolución de conflictos más favorables para cada situación conflictiva, en la empresa o en el grupo de trabajo.
Entender los principales inconvenientes y la resistencia al cambio.

Contenido

Unidad didáctica 1. Habilidades personales y sociales

Unidad didáctica 2. La comunicación en la empresa

Unidad didáctica 3. Liderazgo y trabajo en equipo

Unidad didáctica 4. La motivación en la empresa

Unidad didáctica 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos

Unidad didáctica 6. La orientación al cambio