Cursos

COMT0005HV - HABILIDADES COMERCIALES

Gratuito
Eusko Jaurlaritza / Gobierno VascoHobetuzLanbide

Objetivos

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

Contenido

1. PROACTIVIDAD COMERCIAL

2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.

3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.

4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.

5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.

6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.

7. EL CIERRE DE VENTAS.

8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.

9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.

10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.

11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.

Información

  • Del 30/03/2021 al 14/05/2021
  • Modalidad online
  • 60 horas
Como apuntarse
INSTITUTO EUROPA I
Domingo Beltrán 64-66
VITORIA-GASTEIZ 1012
info@institutoeuropa.com
HOBETUZ

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Inscripción curso

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