Objetivos

Conocer las diferentes herramientas que en la actualidad permiten interaccionar digitalmente desde un punto de vista social (Redes Sociales – RRSS), aplicando los conocimientos adquiridos a la venta de productos a través de estos medios digitales, reforzando el negocio del e-Commerce y convirtiéndose en pequeño -influencer-, embajador y comercial digital de la marca que representa.

Contenido

Aproximación al nuevo modelo de internet:

- Origen.

- Tipos.

- Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio.

Identificación del Community Manager:

- Definición.

- Habilidades / actitudes.

- Funciones.

Utilización de las Redes Sociales (RRSS):

- Introducción.

- Aplicaciones comerciales en la empresa.

Caracterización de RRSS:

- Facebook.

- Instagram.

- LinkedIn.

- Twitter.

Uso de otras RRSS:

- Whatsapp.

- Youtube.

Aproximación al Outlook 365. 

-Redacción de mensajes. 

-Configuración de bandejas y cuentas. 

-Conocimiento de otros elementos de Outlook 365. 

-Acercamiento a la aplicación Teams. 

-Creación de un entorno de trabajo. 

-Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio.