Objetivos

El objetivo general de este curso es que los participantes adquieran las competencias necesarias en el servicio de respuesta ante alarmas para conseguir la habilitación y puedan con ello desarrollar las funciones profesionales de ese puesto de trabajo.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Ser capaz de dominar la normativa del servicio de respuesta antes alarmas, los procedimientos de verificación de las alarmas, de la actuación ante alarma confirmada por medios técnicos, del procedimiento de actuación ante una alarma real, de los sistemas de alarma móviles y la colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

Contenido

Tema 1. Normativa de aplicación: Especial referencia a la Orden INT/316/2011 de 1 de febrero. Definición, características y particularidades: Servicio de respuesta y de custodia de llaves.

Tema 2. Procedimientos de verificación de las alarmas: Secuencial, mediante vídeo, mediante audio, y verificación personal.

Tema 3. Alarma confirmada por medios técnicos: actuación del servicio de custodia de llaves. Actuaciones del servicio de acuda para la verificación personal de las alarmas. Alarma confirmada, alarma no confirmada: diversos tipos de señales a gestionar.

Tema 4. Procedimiento de actuación ante una alarma real. Acercamiento y entrada al lugar. Supuestos en que procede la detención, cacheo y esposamiento: Su correcta realización.

Tema 5. Sistemas de alarma móviles. Procedimiento de actuación.

Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.