ATENCIÓN A LA FAMILIA EN SITUACIONES DE DUELO (ONLINE)


Objetivos
Adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidasContenido
1. EL SERVICIO FUNERARIO.
1.1. CONCEPTO Y TIPOS DE SERVICIO.
1.2. LA CALIDAD EN EL SERVICIO.
2. LA FAMILIA.
2.1. EL ESTADO DE LA FAMILIA.
2.2. DUELO Y FAMILIA.
2.3. CONCEPTO Y FASES DEL DUELO.
2.4. EL PROCESO DE DUELO.
2.5. DUELO COMPLICADO.
3. LA ATENCIÓN A LA FAMILIA.
3.1. NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LA FAMILIA.
3.2. -QUÉ PODEMOS HACER?
3.3. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN.
3.4. ATENCIÓN A LA FAMILIA EN FALLECIMIENTOS ESPECIALES.
4. EL PROFESIONAL DEL SECTOR FUNERARIO
4.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES Y FUNCIONES.
4.2. EL ESTRÉS EN EL SECTOR FUNERARIO.
4.3. TÉCNICAS DE AFRONTAMIENTO DEL ESTRÉS.
Información
- Del 04/04/2023 al 29/05/2023
- Modalidad online
- 70 horas
Domingo Beltrán 64-66
1012, Vitoria-Gasteiz
infobeltran@institutoeuropa.com
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