INTELIGENCIA EMOCIONAL: GESTIÓN DE EMOCIONES EN EL ÁMBITO LABORAL/ RRHH (VITORIA-GASTEIZ)


Objetivos
OBJETIVO GENERALEl objetivo general de este curso es que los participantes adquieran las competencias adecuadas para poder gestionar las emociones basándose en los principios de inteligencia emocional.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Conocer los conceptos básicos de Inteligencia Emocional
Identificar las emociones, efectos y acciones que pueda provocar una situación de conflicto.
Identificar y desarrollar las cualidades de empatía, asertividad, responsabilidad y capacidad de liderazgo
Crear relaciones de confianza
Limitar y corregir las reacciones ineficaces
Desarrollar la seguridad en uno mismo construyendo escenarios de éxito.
Desarrollar técnicas y estrategias de control de inteligencia emocional para mejorar la gestión de las emociones.
Contenido
UNIDAD 1 - INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL LIDERAZGO
- Inteligencia
- Inteligencia Emocional
- Inteligencia Emocional y Liderazgo
UNIDAD 2 - EMOCIONES
- Funciones e implicaciones de las emociones
- Funciones clave de las emociones en la organización
- Costes de la incompetencia emocional a nivel personal y profesional
- Manejo de las emociones desde la figura de un líder
UNIDAD 3 - COMPETENCIAS PERSONALES DE LA FIGURA DEL LÍDER
- Analizar las competencias personales
- Desarrollar la inteligencia emocional
- Perfil de competencias personales y sociales de un líder
- Identificar emociones y la influencia en la capacidad de dirección
- Empatía
- Asertividad
UNIDAD 4 - TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DE UN LÍDER
- Técnicas y estrategias de control e inteligencia emocional de un líder
- Valoración de fortalezas / debilidades
- Desarrollar un sentido del propio valor y capacidad
- Manejar los propios estados de ánimo, impulsos y recursos
- Control del estrés en las situaciones conflictivas
- Desarrollo de Competencias Sociales: Inducir respuestas deseadas en los otros
- El proceso de empatía
- Estrategias de control e inteligencia emocional para mejorar la figura de liderazgo
Información
- Del 30/05/2023 al 08/06/2023
- De 18:00 a 21:00
- Modalidad presencial
- 20 horas
Domingo Beltrán 64-66
1012, Vitoria-Gasteiz
infobeltran@institutoeuropa.com
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