Objetivos

Capacitar al alumnado para diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital y redes sociales orientadas al cliente, integrando comercio electrónico, creación de contenidos, posicionamiento online y gestión de la reputación digital para mejorar la captación, fidelización y relación con los clientes.

Contenido

1-. Del producto al cliente.

2-. Las redes sociales en la empresa.

3-. Comercio electrónico.

4-. Marketing mix en internet.

5-. Publicidad online.

6-. Gestión de clientes.

7-. La creación de contenidos sociales.

8-. Marketing online.

9-. SMO.

10-. Posicionamiento en buscadores.

11-. Gestión de contenidos en comunidades virtuales.

12-. El Comunity Manager.

13-. Reputación Management: gestión de la reputación online.

14-. Medios de pago y transacciones seguras.

15-. Gestión de clientes.