Cursos online gratuitos trabajadores

COMT051PO - HABILIDADES COMERCIALES (EXCLUSIVO SECTOR COMERCIO)

Gratuito
FundaeMinisterio de Trabajo

Objetivos

Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

Contenido

1. PROACTIVIDAD COMERCIAL
2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES.
3. LA ENTREVISTA COMERCIAL.
4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES.
5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL.
6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.
7. EL CIERRE DE VENTAS.
8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.
9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.
10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA.
11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.

Información

  • Del 15/06/2020 al 31/07/2020
  • de a
  • Modalidad online
  • 60 horas
Como apuntarse
INSTITUTO EUROPA I
Domingo Beltrán 64-66
01012
Vitoria - Gasteiz
945245900
beltran@institutoeuropa.com

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Inscripción curso

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